Badania i raporty

Firma Adobe opublikowała rezultaty najnowszych badań, z których wynika, że marketing cyfrowy nie trafia w potrzeby klientów. Badanie „Click Here: The State of Online Advertising” zostało przeprowadzone w USA i miało formę wywiadów z reprezentatywną dla kraju próbą 1000 klientów oraz 250 specjalistów ds. marketingu.

„Od początku zeszłego roku największe banki ogłosiły zwolnienie w sumie 160 tys. pracowników i zapowiedziały dalsze redukcje w miarę postępujących restrukturyzacji.” – informuje Reuters.

Polacy są postrzegani jako naród pracowity i gotowy do poświęceń. Gdzie szukamy pracy, ile razy zmieniamy miejsce zatrudnienia i co jesteśmy w stanie zrobić dla dobrze płatnej posady, sprawdził największy internetowy agregator ofert pracy GoWork.pl.

Korzystanie z mediów społecznościowych takich jak GoldenLine, Facebook, NK.pl, LinkedIn, Google+ oraz Twitter, staje się wśród Polaków coraz bardziej powszechne. Większość z nas odwiedza je codziennie bądź kilka razy w miesiącu – wynika z raportu sporządzonego przez serwis społecznościowy GoldenLine.

Jak twierdzi Gartner*, w czasie najbliższych 5-10 lat centra obsługi klienta zaczną używać unikalnych technologii, a popularnymi rozwiązaniami staną się: dopasowanie osobowości konsultanta i dzwoniącego, wirtualni asystenci, rozmowy wideo, wykrywanie emocji oraz zarządzanie interakcjami w mediach społecznościowych.

Z raportu Urzędu Kontroli Elektronicznej wynika, że w 2011 roku wpływy całego rynku usług telefonii internetowej VoIP w Polsce wyniosły 260 mln zł, odnotowując wzrost na poziomie 6,8% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Na tegorocznym Kongresie Elektronicznej Gospodarki firma Sage wyliczyła, jakie koszty ponoszą polscy przedsiębiorcy z powodu braku zaufania do państwa. Wg szacunków firmy, każdego roku jest to ok. 6 mld złotych. Kosztów tych można uniknąć, ale dla przedsiębiorców jest to trudne, gdyż boją się urzędników.

Tylko we wrześniu tego roku z funduszy akcji polskich odpłynęło łącznie 75 milionów złotych, a z funduszy mieszanych prawie 400 mln zł. Polacy zrazili się do funduszy inwestycyjnych tak skutecznie, że nawet dziś w okresie kryzysu, a więc teoretycznie największej szansy inwestycyjnej, rezygnują z tej formę oszczędzania.

Dwadzieścia dwa procent dyrektorów ds. komunikacji, którzy wzięli udział w globalnym badaniu Grayling PULSE realizowanym na temat trendów w komunikacji przyznaje, że ich firmy nie mają strategii związanej z mediami społecznościowymi.

W tym roku w Polsce częściej mówiono o Halloween niż o Wszystkich Świętych. A jeszcze rok temu to silnie zakorzenione w polskiej tradycji święto nie dawało się wyprzeć okolicznościowym imprezom z dynią w roli głównej.