Wielkanoc to jeden z tegorocznych wydłużonych – „trzydniowych weekendów”. Jest to doskonała okazja na chwilę oddechu, szczególnie, że pomału czuć w powietrzu wiosnę, a jej pierwsze oznaki to dla wielu osób „zielone” światło do krótkiego wyjazdu.
-
-
Jak wynika z badania, które na zlecenie firmy Verint przeprowadzono na 7000 konsumentów z 6 krajów, klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń związanych z obsługą świadczoną przez przedsiębiorstwa i instytucje publiczne.
-
Verint Systems Inc. ogłosił wyniki niedawnego badania przeprowadzonego na temat jakości obsługi klienta, które na zlecenie firmy przeprowadzono wśród ponad 7000 konsumentów z 6 krajów.