Nerwy. Kłótnie. Nieporozumienia. Depresja. Brak radości z życia. Niepowodzenia w pracy. Ciągłe użeranie się z niezadowolonymi klientami. Tego wszystkiego można uniknąć jednym prostym działaniem – należy umieć dobrze słuchać. Myślisz, że umiesz słuchać? No to zobacz, jakie są najczęstsze błędy złego słuchania.
