Od rozmowy o pracę po utratę klienta

424 odsłony

Proszę wyobrazić sobie następującą sytuację. Przychodzisz na rozmowę kwalifikacyjną i niestety nie przyjęto Cię do pracy. Co robisz? Prawdopodobnie rezygnujesz z towarów lub usług świadczonych przez daną firmę.


Postępuje tak aż 18% kandydatów do pracy odrzuconych przez daną firmę – tak wynika z badań przeprowadzonych przez agencję SHL. Wiele firm nie zadaje sobie tak ważnego pytania: czy to, jak traktujemy kandydatów do pracy może mieć wpływ na nasze wyniki finansowe? Według wyników badań, każda firma traci dużą część swoich potencjalnych konsumentów, właśnie ze względu na kiepsko przeprowadzone procesy rekrutacji.

Kolejne wyniki badań pokazują, że 36% kandydatów, którzy mieli nieszczęście zostać źle potraktowani w procesie rekrutacyjnym (np. nie dostali odpowiedzi zwrotnej po spotkaniu), poskarży się na firmę rodzinie i znajomym, nadszarpując tym samym jej wizerunek. Jak zaznaczyliśmy, aż 18% osób przestanie korzystać z usług danej firmy lub kupować jej produkty.

Mogą Cię również zainteresować