Celem spotkania było m.in. przedstawienie najważniejszych regulacji unijnych dotyczących praw konsumentów, omówienie sposobów i konsekwencji ich wprowadzania do polskiego prawa oraz wskazanie koniecznych zmian w przedsiębiorstwach sektora sprzedaży bezpośredniej.
Z sektorem tym współpracuje ponad 800 tysięcy osób. – To więcej niż liczba mieszkańców Łodzi – zauważyła Ewa Kudlińska-Pyrz, przewodnicząca zarządu PSSB. W siedzibie PKPP Lewiatan, na temat planowanych zmian w polskim prawie wynikających z dyrektywy w sprawie praw konsumentów, dyskutowali przedstawiciele administracji rządowej, przedsiębiorstw zrzeszonych w PSSB, firm niezrzeszonych, organizacji konsumenckich, stowarzyszeń handlowych i rzeczników konsumentów. Panelistami byli: Aneta Wiewiórowska-Domagalska z departamentu prawa cywilnego ministerstwa sprawiedliwości, Monika Stec, dyrektor departamentu polityki konsumenckiej w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Kamil Pluskwa-Dąbrowski, prezes rady krajowej Federacji Konsumentów, mec. Michał Chodkowski, przedstawiciel administratora Kodeksu PSSB oraz Magdalena Piech z departamentu prawnego PKPP Lewiatan. Debatę poprowadziła Jolanta Kucharska, dziennikarka TVN CNBC.
Wśród głównych tematów poruszanych przez mec. Michała Chodkowskiego oraz Magdalenę Piech znalazły się m.in: niejasności dotyczące zwrotu zakupionych towarów i odpowiedzialności konsumenta w związku z odstąpieniem od umowy, testowanie zakupionych towarów, ustalenie minimalnego progu wartości transakcji, przy którym nie ma obowiązków informacyjnych, domniemanie istnienia wady rzeczy w chwili jej wydania konsumentowi oraz sposobu realizacji obowiązków informacyjnych przed zawarciem umowy.
Michał Chodkowski poruszył także temat okresu dotyczącego domniemania istnienia wady rzeczy, który ma zostać wydłużony z 6 do 12 miesięcy. Według Anety Wiewiórowskiej-Domagalskiej, przepisy powinny być tak sformułowane, aby przedsiębiorcy i konsumenci mieli jasność co do litery prawa. Unijne przepisy mają być wprowadzone do polskiego prawa do końca tego roku, a wejdą w życie w połowie roku 2014.