W całej Unii Europejskiej dostęp do internetu miało w I kw. 2009 roku 65% gospodarstw domowych w stosunku do 60% rok wcześniej, a dostęp do internetu szerokopasmowego – odpowiednio 56% wobec 49%. Najniższy wskaźnik penetracji miała Bułgaria (30%), a najwyższy Holandia (90%).
Eurostat podał też, że odsetek osób w wieku 16-74 lat, które dokonały zakupu produktów lub usług na swoje potrzeby w internecie wyniósł w Polsce 23% wobec średniej unijnej na poziomie 37%