Dzięki prowadzeniu oficjalnego profilu firmy w mediach społecznościowych, z jednej strony marka może nawiązać długoterminową relację z klientem, zyskać jego sympatię, a nawet zmienić go w ambasadora marki. Z drugiej musi być przygotowana na możliwe trudne sytuacje lub nawet kryzys wizerunkowy.
-
-
Personalizowane jest już niemal wszystko: od produktów i ich opakowań, przez e-mailingi, aż po wyniki w wyszukiwarkach internetowych. Pomimo swych niewątpliwych walorów istnieją sytuacje, w których źle zrealizowana personalizacja może przynieść skutek odwrotny do zamierzonego. Niestety, zdarza się to także najbardziej znanym firmom.
-
Podczas ostatniej wizyty w Polsce Edward Ludbrook stwierdził, że w najbliższej przyszłości największy sukces w biznesie sprzedaży bezpośredniej i network marketingu odniosą te firmy i ci liderzy, którzy będą potrafili najsprawniej i najefektywniej pozyskać do współpracy Chińczyków…