Z przeprowadzonych przez GUS badań wynika, że w 2009 r. blisko 93% firm z sektora MSP posiadało komputery, a 90% miało dostęp do internetu. Jednak tradycyjne pecety nadal są traktowane jak zaawansowane maszyny do pisania, a największy problem stwarza odnajdywanie potrzebnej informacji w sieci.