źródło: www.flickr.com
Linie lotnicze zostały zobowiązane do podawania ostatecznej ceny biletu za przelot. Takie obowiązki na przewoźników lotniczych nakłada rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady WE w sprawie wspólnych zasad wykonywania przewozów lotniczych na terenie Wspólnoty. Cena usługi musi być wskazana na wszystkich etapach procesu oferowania i zawierania umowy. Rozumiemy przez to, że nawet w przekazie reklamowym przewoźnik nie może pomniejszyć ceny.
Taryfy lotnicze za przewozy pasażerskie, jak i stawki lotnicze za przewóz ładunków muszą zawierać obowiązujące warunki przewozów lotniczych, a ostateczna cena, jaką konsument będzie zobowiązany zapłacić, musi uwzględniać wszystkie opłaty i podatki niemożliwe do uniknięcia, a możliwe do przewidzenia. Ponadto nowe rozporządzenie nakłada na linie lotnicze obowiązek informowania podróżnych w sposób wyraźny, przejrzysty i jednoznaczny o wszystkich opcjonalnych dopłatach do ceny przelotu. Przewoźnik ma obowiązek udzielić takiej informacji już na początku procesu rezerwacji biletu. Dzięki temu klient będzie wiedział, z jakich opłat może zrezygnować.