Badania i raporty

Po naszych kilku dość kontrowersyjnych publikacjach, ich „bohaterowie” zainicjowali nam – redaktorom „Network Magazynu” oraz jego wydawnictwu 4Media Publisher – kilkanaście spraw sądowych. Ostatnio informowaliśmy o nich pod koniec maja 2012 roku…

Większość kierowców ma ochotę na odrobinę szybkiej jazdy. Niektórzy próbują swoich sił na ulicach i drogach, inni wyłącznie na torze. Dla tych pierwszych kończy się to źle, jak pokazują statystyki policyjne, dla tych drugich nie.

Według badania przeprowadzonego na zlecenie Interactive Intelligence w kwietniu 2012 roku, dwóch na pięciu klientów, którzy kontaktowali się z contact center w ciągu ostatniego roku, posiada smartfony, a co dziesiąty tablet. Jednak niewiele firm zdaje sobie sprawę z potencjału, jaki mają technologie mobilne.

Już nie tylko książki, muzyka i filmy, ale coraz częściej również produkty spożywcze pojawiają się w internetowych koszykach Polaków. Jeszcze w 2011 roku zaledwie 8% użytkowników sieci decydowało się na zakup jedzenia online. W zeszłym roku zrobił to już co 7 polski internauta. Średnio wydajemy nawet 50 zł na gotowe potrawy z internetu. Coraz większa część takich zakupów jest generowana przez smartfony.

Programy lojalnościowe zyskały ogromną popularność jako narzędzia pomocne w budowaniu relacji z klientami. Początkowo były stosowane przede wszystkim przez sieci paliwowe oraz hipermarkety, dziś są niemal wszędzie. Niemniej jednak obecne programy znacznie różnią się od tych sprzed lat.

Jak wynika z badania* przeprowadzonego przez CGMA, liderzy finansowi w coraz większym stopniu obawiają się ryzyka utraty reputacji. Trzy czwarte (76%) z nich twierdzi, że ich firmy skłonne są zrezygnować z części zysków w krótkoterminowej perspektywie po to, aby chronić swoją reputację w dłuższym okresie.

Firma AVG Technologies dostarczająca oprogramowanie zabezpieczające do ponad 150 milionów aktywnych użytkowników, udostępniła wyniki ankiety pt. „Rodzice, szkoły i cyfrowy podział”.

Konsumenci na całym świecie coraz chętniej sięgają po produkty typu health & wellness. Jeszcze kilka lat temu była to jedynie moda i chwyt marketingowy koncernów produkcyjnych. Dzisiaj to dynamicznie rozwijający się trend rynkowy i styl życia wielu ludzi.

Aktualne badania pokazują, że przeciętny pracownik biurowy zużywa 10 000 kartek papieru rocznie. Aż 45% z nich trafia do kosza w przeciągu 24 godzin od wydrukowania. Mimo postępującej cyfryzacji, papier nadal pozostaje istotnym nośnikiem informacji w firmach, a wydatki na niego są istotną pozycją w zestawieniu firmowych kosztów. Jak zredukować wydatki na kolejne ryzy papieru, chroniąc jednocześnie środowisko?

Lifestyle i e-commerce na ekranach tabletów, sport na smartfonach a serwisy społecznościowe w telefonach komórkowych starej generacji. W zależności od typu urządzenia, internauci poszukują w sieci innych informacji.