Tegoroczne badanie Salesforce poświęcone zaufaniu klientów do przedsiębiorstw dobitnie pokazuje paradoks dzisiejszego świata. Klienci oczekują od firm personalizowanego kontaktu, rozumienia i wyprzedzania ich potrzeb, ale jednocześnie obawiają się, że przetwarzane przez firmy dane osobowe są narażone na ryzyko naruszeń.
Anna Kaczmarska
-
-
Salesforce zbadał uniwersalne czynniki wzrostu małych firm na świecie. Raport ujawnia kilka prawidłowości i charakterystyczne kierunki działań, dzięki którym część małych firm osiąga dziś ponadprzeciętne rezultaty biznesowe. Niezależnie od kraju, w którym prowadzi działalność.
-
Badanie „State od Analytics 2015” przeprowadzone przez Salesforce pokazuje korelację między poziomem wyników firm, a zakresem wykorzystywania przez nie narzędzi analityki biznesowej. W publikacji zebrano aktualne trendy opracowane na podstawie danych i opinii ponad 2000 liderów przedsiębiorstw z 8 krajów świata.
-
Na tegorocznym Kongresie Elektronicznej Gospodarki firma Sage wyliczyła, jakie koszty ponoszą polscy przedsiębiorcy z powodu braku zaufania do państwa. Wg szacunków firmy, każdego roku jest to ok. 6 mld złotych. Kosztów tych można uniknąć, ale dla przedsiębiorców jest to trudne, gdyż boją się urzędników.