Firma

Jak wynika z badania, które na zlecenie firmy Verint przeprowadzono na 7000 konsumentów z 6 krajów, klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń związanych z obsługą świadczoną przez przedsiębiorstwa i instytucje publiczne.

Zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych IT jest prawnym obowiązkiem zarządzających organizacją. Należy o tym pamiętać także, a nawet przede wszystkim, w kontekście afery PRISM.

W Krynicy premier Tusk miał stwierdzić, że kryzys się skończył. Cieszy optymizm szefa rządu, podobny temu, jaki emanował 6 lat wcześniej z obietnicy, iż po przejęciu władzy przez PO nastąpi w Polsce „Cud Gospodarczy” i temu, że jesteśmy „Zieloną Wyspą” na gospodarczej mapie świata. Jednak w międzyczasie 2 mln młodych Polaków wyjechało z Polski za pracą i chlebem.

W kwietniu 2013 roku asystentka wiceprezesa pewnej międzynarodowej spółki z siedzibą we Francji otrzymała mail z odnośnikiem do faktury umieszczonej w popularnym serwisie wymiany plików. Kilka minut później odebrała telefon od innego wiceprezesa tej samej spółki, który polecił jej sprawdzić tę fakturę i nadać jej bieg. Jednak faktura była fałszywa, a rzekomy wiceprezes był przestępcą uczestniczącym w ataku hakerskim.

Handmade? To nie tylko wykonywana ręcznie biżuteria lub haftowane poduszki. W Polsce działają także firmy, w których na indywidualne zamówienie można zamówić tak różne przedmioty jak kopertówki, deski skimboardowe, a nawet zegarki!

Fala wyprzedaży przetoczyła się we wtorki przez rynki finansowe, po tym jak widmo interwencji w Syrii stało się realne. Wyprzedaż nie ominęła Polski. Na wartości straciły akcje oraz złoty.

Według badań jednym z głównych powodów, dla których przedsiębiorcy w Polsce nie korzystają z fakturowania online jest obawa o bezpieczeństwo i utratę ich danych. Jak zatem, używając wygodnego e-fakturowania mieć pewność, że dane o klientach i fakturach nie trafią w niepowołane ręce? Pewnym rozwiązaniem, które świadczą niektóre aplikacje do fakturowania online, okazuje się zapisywanie ich w chmurze.

Przedsiębiorcy mają swobodę przy określaniu zakresu terytorialnego swojej działalności, jednak skargi kierowane przez konsumentów do centrów sieci ECC-Net pokazują, że wybrane praktyki rynkowe stosowane przez firmy są kształtowane ze szkodą dla konsumentów oraz nie są zgodne z Dyrektywą 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczącej usług na rynku wewnętrznym.

Według badania przeprowadzonego na zlecenie Interactive Intelligence w kwietniu 2012 roku, dwóch na pięciu klientów, którzy kontaktowali się z contact center w ciągu ostatniego roku, posiada smartfony, a co dziesiąty tablet. Jednak niewiele firm zdaje sobie sprawę z potencjału, jaki mają technologie mobilne.

17 czerwca br. w życie weszły zmiany dotyczące urlopów dla pracujących rodziców. Choć mówi się o nich wiele, pewne kwestie dla niektórych nadal pozostają niejasne…