PR-&-marketing

Jak rozwija się email marketing na świecie? A jakie są średnie wskaźniki otwarć i kliknięć w Polsce pod kątem różnych branż? Kiedy wysyłać emaile i czy emoji w temacie to dobry pomysł? Eksperci GetResponse przeanalizowali prawie 2 miliardy wiadomości wysłanych przez prawie 3000 marketerów ze 126 krajów.

Każda firma może zdobyć wiernych fanów. Jeżeli będzie prowadzić uczciwy dialog z otoczeniem, to ma szansę rozkochać w sobie klientów, niezależnie od skali swojego biznesu. Czy mogą tego dokonać tylko sklepy stacjonarne czy również systemy e-commerce? Co musi się wydarzyć, żeby tak silna więź z marką powstała?

Zwykło się twierdzić, że marka jest jak pogoda, w końcu… zawsze jakaś jest. Często korzystając z przeróżnych produktów i usług, które są dobrze spersonalizowane pod nasze potrzeby, nawet nie zdajemy sobie sprawy z faktu, kto za tym wszystkim stoi. Czym zatem jest marka?

Pierwszą inspiracją do napisania tego tekstu stała się dla mnie grudniowa fala życzeń świąteczno-noworocznych, pełnych tańczących reniferków, bałwanków, mikołajków wyginających się w niecenzuralnych strojach, bez jakichkolwiek słów pisanych od siebie. Zero komentarza.

Strudzeni marketerzy dopiero co otarli pot z czół po pospolitym ruszeniu Polaków na sklepy związanym z powrotem dzieci do szkół, a już powinni zakasać rękawy i zacząć planować Święta Bożego Narodzenia. Październik jest ostatnim dzwonkiem do zaplanowania takich działań i budżetów.

Marketerzy stoją obecnie przed wyzwaniem trafienia z komunikatem do konsumenta w momencie, kiedy jest on najbardziej podatny na reklamę. Jak się okazuje media wysokozasięgowe takie jak prasa, telewizja czy radio, nie zawsze są w stanie sprostać takiemu zadaniu.

Dzięki prowadzeniu oficjalnego profilu firmy w mediach społecznościowych, z jednej strony marka może nawiązać długoterminową relację z klientem, zyskać jego sympatię, a nawet zmienić go w ambasadora marki. Z drugiej musi być przygotowana na możliwe trudne sytuacje lub nawet kryzys wizerunkowy.

Precyzja to cecha pożądana zarówno w relacjach biznesowych, jak i prywatnych. Coraz częściej mówimy o niej również w kontekście marketingu. Jakie korzyści dla marki niesie spersonalizowany przekaz i równie trafny dobór kanału komunikacji? Czym dokładnie jest znany już dobrze za oceanem marketing precyzyjny?

Gdzie ulokować placówkę, aby trafić dokładnie w grupę docelową? Na jakim obszarze sprzedaż będzie najefektywniejsza? Gdzie mieszkają klienci? Jakie możliwości sprzedażowe wykazuje konkurencja? Jak zaplanować rozmieszczenie nośników reklamowych?

Coraz mniej Polaków ogląda telewizję, a jedną z przyczyn jest rosnąca dominacja internetu. Spadająca oglądalność wpływa na decyzje reklamodawców, a w efekcie wydatki na ten rodzaj promocji zmniejszyły się w ubiegłym roku o niemal 6%. Równolegle wydatki na reklamę w sieci wzrosły w 2013 r. aż o 10,2%.