Sprzedaż

Większość firm jako wyznaczniki swojej efektywności przyjmuje wyniki sprzedażowe. Każda organizacja życzyłaby sobie, aby z roku na rok wskaźniki sprzedaży rosły, a jej produkty osiągały coraz większy udział w rynku. Tylko jak to zrobić?

Dla kupujących: łatwiejsza rezygnacja z zakupu, wydłużony czas na odstąpienie od transakcji zawartej przez internet oraz maksymalnie 14 dni na otrzymanie pieniędzy od momentu zgłoszenia chęci zwrotu towaru. Dla sprzedających, również tych z platform aukcyjnych: obowiązek ujawnienia całkowitych kosztów sprzedaży produktu, a także zakaz zawyżania kosztów transakcji elektronicznych. To tylko niektóre zmiany w prawie, jakie w tym roku musi wprowadzić polski rząd.

Błędy w regulaminach e-sklepów są nagminne i zdarzają się również sprzedawcom oferującym swoje produkty na platformach aukcyjnych. Konsekwencje takich uchybień są w tym wypadku bardzo surowe. Mogą się wiązać z utratą do 10% przychodu za poprzedni rok kalendarzowy oraz z upublicznieniem takiej informacji. Dodatkowo, w przypadku skopiowania czyjegoś regulaminu, możemy zostać oskarżeni o naruszenie praw autorskich.

Według raportu „European Online Retail Forecast: 2011 to 2016” sprzedaż w e-sklepach na 17 głównych rynkach Europy wzrośnie z 96,706 mln w 2011 roku, do 171 mln euro w 2016 roku. Teraz w gorączce kupujemy głównie prezenty świąteczne, ale coraz popularniejsze są codzienne zakupy spożywcze online.

Gdyby można było użyć tylko jednej metody marketingowej aby zwiększyć ilość prowadzonych interesów, jaki byłby Twój wybór? Reklama, broszury, telemarketing? Pewnie coś takiego. Rekomendacja? Eee, chyba nie bardzo. A szkoda. Oto dlaczego…

Z roku na rok rośnie liczba osób, które kupują prezenty za pośrednictwem internetu. Zjawisko to stanowi powód do radości wśród właścicieli sklepów internetowych oraz stwarza nowe wyzwania przed twórcami oprogramowania dla platform e-commerce.

Wśród najpopularniejszych form promocji e-sklepu nadal dominuje marketing w wyszukiwarkach, porównywarkach oraz e-mail marketing. W ostatnim czasie widoczny jest jednak wzrost zainteresowania social media i działaniami crossowymi z dużymi platformami sprzedażowymi. Czy to dobry krok?

Zarządzanie zespołem sprzedawców jest szczególnie odpowiedzialnym i niełatwym zadaniem, ponieważ od tych ludzi zależą wyniki sprzedaży, czyli podstawowy warunek istnienia przedsięwzięcia handlowego. Spróbujmy odpowiedzieć sobie na pytanie, dlaczego to takie trudne?

W ostatnim artykule „E-handel dla każdego” pisaliśmy o tym, dlaczego warto i od czego zacząć swoją przygodę z e-commerce. Dziś podpowiemy, jakie oprogramowanie do prowadzenia sklepu internetowego wybrać.

Kochamy zakupy! Uwielbiamy też oszczędzać i polować na okazje. Tych najwięcej można znaleźć w internecie, dlatego Polacy pokochali tę formę zakupów. Stale rosnąca liczba e-konsumentów to ogromna szansa dla przedsiębiorców, którzy planują ulokować swój biznes w sieci. Wielu z nich nie wie jednak, od czego zacząć. Podpowiadamy…