Rozwój infrastruktury teleinformatycznej skłania do zmiany dotychczasowego podejścia do gospodarki. Wraz z popularyzacją sektora e-biznesu pojawiają się również nowe potrzeby klientów oraz wymagania, stawiane wobec nowoczesnych firm.

To wydaje się proste. Zapytaj klienta czego od Ciebie oczekuje, a potem mu to dostarcz. Ale w praktyce nie ma tak łatwo. Nie do końca wiadomo, jak do klienta zagadać, jak przejść od pytań do zamykania transakcji, jak zadawać pytania, żeby klient czuł się dowartościowany, a nie przesłuchiwany.

Jestem niepoprawnym łasuchem: każdy dzień zaczynam od „diety 1000 kalorii”, czyli 2 pączków i kawy. Mój nałóg sprawia, że jestem częstym gościem cukierni i innych sklepów ze słodyczami.

Jestem niepoprawnym łasuchem: każdy dzień zaczynam od „diety 1000 kalorii”, czyli 2 pączków i kawy. Mój nałóg sprawia, że jestem częstym gościem cukierni i innych sklepów ze słodyczami.

Wiesz pewnie, jak ważne w biznesie są umiejętności komunikacyjne wraz ze wzrostem kwot, o których się dyskutuje. Czasem kilka minut rozmowy może przynieść kontrakt wart wiele milionów dolarów. Tak było kilka lat temu, kiedy firma Boeing poszukiwała rozwiązań związanych z produkcją swoich samolotów.

Kilka tygodni temu zamieściłam na portalu Suportio.pl tekst pt. „Wygląd a wizerunek w branży MLM”. Bardzo się ucieszyłam, kiedy pojawiały się kolejne komentarze i okazało się, że wiele osób związanych z branżą widzi potrzebę kształcenia się w tym kierunku.

Czym jest zniechęcenie? Ponoć to taka specjalna cecha wymyślona przez „złego ducha”, aby uniemożliwić ludziom realizację swoich marzeń. Dlaczego ludzie się zniechęcają? O co chodzi? Co poszło nie tak? I czy warto przez taką sytuację zrezygnować z tego biznesu?